SABER ESCUCHAR

LA ESCUCHA. Un arte por desarrollar.

“Escuchar lo es todo. Escuchar es lo que hay que hacer. Eso es lo que creo. Quiero decir, antes de trabajar, después de trabajar, durante el trabajo, con tus hijos, contu marido, con tu madre, con tu padre. Lo es todo. Y es de donde aprendes todo”

(Meryl Streep)

Un buen oyente trata de entender profundamente lo que la otra persona está diciendo. Al final puede llegar a estar en desacuerdo, Pero antes de demostrar su contrariedad, Quiere saber exactamente de qué se trata…

(Kenneth A. Wells)

Focalice su atención en el tema. Deje de hacer cualquier actividad que estuviera realizando, que no sea relevante y concéntrese en el orador o el tema

Repase mentalmente lo que ya sabe sobre el tema. Organice el material por adelantado para desarrollarlo en el futuro (conferencias anteriores, programas de tv, artículos de periódicos, sitios web, experiencia previa en su propia vida, etc)

Evite distracciones. Siéntese en un lugar apropiado cerca del orador

Evite distracciones (una ventana, un vecino charlatán, ruido, etc).

Percátese de su estado emocional. Deje las emociones en suspenso hasta más tarde, o téngalas en cuenta de una manera pasiva a menos que pueda controlarlas.

Deje de lado sus prejuicios, sus opiniones, está presente en ese lugar para aprender lo que el orador tiene para decir y no al revés.

Focalícese en el otro, en la persona que está comunicándole algo.

Siga y entienda a la persona que esta hablando como si estuviera en su lugar.

Escuche con sus oídos pero también con sus ojos y el resto de los sentidos.

Preste atención a: los signos no verbales que muestre el orador.

Deje que la presentación siga su curso. No se oponga o esté de acuerdo con el tema, sino deje que los pensamientos sigan su curso.

Involúcrese: Responda en forma activa a las preguntas o directivas. Utilice su postura corporal (por ejemplo inclínese hacia delante) y atención para demostrarle al orador su interés.

H.q.O – Haz que Ocurra.

 

 

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